Geen zorgen! Het kan soms een paar uur duren voordat het systeem de bevestiging verstuurt. Controleer eerst even je spammap.

Heb je na 24 uur nog niets ontvangen? Stuur ons dan gerust een via info@rhevos.nl met je naam en bestelnummer. Wij kijken het meteen voor je na.

Het kan tot 24 uur duren voordat de verzendinformatie is bijgewerkt in het systeem van de vervoerder.

Probeer het later opnieuw. Blijft het probleem bestaan? Neem contact met ons op, wij volgen het pakket voor je op.

Vertragingen kunnen soms voorkomen, vooral rond feestdagen, uitverkoop of bij drukte bij de bezorgdiensten. We begrijpen dat dat vervelend is. Wij houden jouw bestelling nauwlettend in de gaten en zorgen ervoor dat je altijd op de hoogte blijft.

Onze bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd hangt af van de vervoerder, maar bedraagt meestal tussen de 3 en 7 werkdagen.

Mocht er vertraging zijn, dan laten we je dat altijd weten.