Veelgestelde vragen

Wij nemen de verzendkosten volledig voor onze rekening. Elke bestelling wordt gratis verzonden, zonder bijkomende kosten en zonder minimum bestelbedrag.

De verwerking duurt gemiddeld 1-3 werkdagen. Daarna wordt het pakket binnen 4-9 werkdagen geleverd. Je ontvangt altijd een trackingcode zodat je precies weet wanneer je je bestelling kunt verwachten.

Ja, 100%. Wij maken gebruik van een SSL-beveiligde betaalomgeving en betrouwbare betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, en creditcard. Jouw gegevens worden nooit gedeeld met derden.

Dat lossen wij op. Als jouw pakket zoekraakt of niet geleverd wordt, sturen wij kosteloos een nieuw pakket op. Je loopt dus geen risico.

Geen zorgen. Als wij een fout hebben gemaakt, sturen wij het juiste product op en mag je het fout geleverde product houden. Je hoeft niets terug te sturen.

Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Kort daarna volgt een e-mail met je trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden. Zo blijf je altijd op de hoogte.